Обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий. Информирует посетителей по вопросам, касающимся услуг спортивной организации и их стоимости. Дает устные справки о расположении различных помещений и служб спортивной организации, о времени работы. Принимает и оформляет необходимые документы.