· Консультировать клиентов по вопросам начисления, оплаты и погашения задолженности за жилищно-коммунальные услуги, принимать показания приборов учета посредством специализированного программного продукта (предусмотрено обучение);
· Обрабатывать пропущенные вызовы от клиентов;
· Обрабатывать обращения клиентов по электронной почте и в личном кабинете клиента.