- организует прием, регистрацию в письменном и электронном виде и доведение до исполнителей письменных обращений граждан, поступивших в администрацию муниципального образования «Ульяновский район»
- организует проведение личного приема граждан главой администрации района и другими должностными аппарата администрации;
- осуществляет контроль за своевременным рассмотрением и подготовкой письменных ответов по обращениям граждан, в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ.